Retargeting nedir, nasıl kurulur? Adım adım rehber
Kısa cevap
Retargeting (yeniden pazarlama), web sitenizi ziyaret etmiş, Instagram profilinizle etkileşime girmiş ya da videonuzu izlemiş ama henüz müşteri olmamış kişilere tekrar reklam göstermektir. Bu kişiler markanızı tanıdığı için genellikle daha düşük maliyetle talebe dönüşür. Kurulum için Meta Pixel, özel kitleler ve ayrı bir kampanya gerekir.
Reklamınızı gören kişilerin çoğu ilk seferde karar vermez. Siteye girer, fiyatlara bakar, profili inceler ve çıkar. Retargeting, bu kişileri unutmamanızı sağlar.
Retargeting neden işe yarar?
İnsanlar genellikle bir markayı birkaç kez gördükten sonra harekete geçer. Retargeting kitlesi, sizi zaten tanıyan ve ilgi göstermiş kişilerden oluştuğu için reklamınıza daha sıcak bakar. Bu yüzden bütçenin küçük bir kısmını bu kitleye ayırmak, toplam sonuçları çoğu zaman iyileştirir.
Adım 1: Ölçümü kurun
Web sitesi ziyaretçilerine yeniden ulaşmak için Meta Pixel sitenizde çalışıyor olmalı. Mümkünse Conversions API ile birlikte kurun; tarayıcı engelleri yüzünden kaybolan ziyaretler de kitleye eklenir.
Adım 2: Özel kitleleri oluşturun
Reklam Yöneticisi’nde Kitleler → Özel kitle oluştur yolunu izleyin. Başlangıç için şu kitleler yeterlidir:
- Web sitesi ziyaretçileri: son 30 gün.
- Instagram etkileşimi: profilinizle, gönderilerinizle ya da reklamlarınızla etkileşime giren hesaplar, son 60 gün.
- Video izleyicileri: videolarınızın en az yarısını izleyen kişiler, son 30 gün.
- Hariç tutulacaklar: son 30 günde talep bırakmış ya da satın almış kişiler.
Adım 3: Ayrı bir kampanya kurun
Retargeting kitlesini soğuk kitleyle aynı reklam setine koymayın. Ayrı bir kampanya ya da reklam seti, bütçeyi ve sonuçları ayrı görmenizi sağlar.
Adım 4: Kitleye uygun mesaj yazın
Sizi tanımayan birine “Biz kimiz” anlatırsınız; retargeting kitlesine ise karar vermesi için sebep verirsiniz:
- Müşteri yorumları ve sonuç örnekleri
- Sık sorulan sorulara cevaplar (fiyat, süre, garanti)
- Süreli bir teklif ya da kolay bir sonraki adım (“Ücretsiz keşif için yazın”)
Adım 5: Bütçeyi ve sıklığı kontrol edin
Retargeting kitlesi küçük olduğu için bütçesi de küçük tutulur. Sıklık (bir kişinin reklamı kaç kez gördüğü) çok yükselirse kreatifi yenileyin.
Örnek kurgu
Aşağıdaki dağılım bir örnek senaryodur:
| Katman | Bütçe payı | Mesaj |
|---|---|---|
| Soğuk kitle | %70 | Tanıtım videosu, sorun ve çözüm |
| Retargeting | %30 | Sık sorulanlar, teklif, kolay iletişim |
Retargeting tek başına bir strateji değildir; soğuk kitleye ulaşan reklamlar olmadan ısınacak kitle de olmaz. İkisi birlikte çalıştığında sistem tamamlanır.
SIK SORULANLAR
Retargeting için minimum kitle büyüklüğü ne olmalı?+
Meta, reklam gösterebilmek için kitlenin belirli bir büyüklüğe ulaşmasını ister. Kitle çok küçükse süreyi uzatın (ör. son 30 yerine son 90 gün) ya da birden fazla kaynağı (site, Instagram, video) birleştirin.
Aynı kişiye çok fazla reklam göstermek rahatsız etmez mi?+
Eder. Bu yüzden sıklığı takip etmek ve kreatifleri düzenli yenilemek gerekir. Talep bırakmış kişileri retargeting kitlesinden çıkarmak da gereksiz gösterimi önler.